Sie erreichen uns über den Live-Chat-Support in der unteren rechten Ecke unserer Website. Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 1 Minute beantworten. Alternativ können Sie uns per E-Mail unter info@zoojoyshop.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Um die richtige Größe zu wählen, messen Sie die Körperlänge, den Brustumfang und den Halsumfang Ihres Haustieres. Vergleichen Sie die Maße mit der Größentabelle auf der Produktseite.

Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Kontaktieren Sie uns, um eine Rückgabe zu vereinbaren.

Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über Sonderangebote zu erfahren.

Der Versand dauert in der Regel 3-7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Bei bestimmten Produkten kann die Lieferung jedoch bis zu 2 Wochen dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung.

Ja, wir bieten für ausgewählte Artikel an der Kasse Premium-Geschenkverpackungen und optionale Geschenknachrichten an.