Sie erreichen uns über den Live-Chat unten rechts auf unserer Website. Unser Team beantwortet Ihre Anfrage innerhalb einer Minute. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter zoojoy.petshop@gmail.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

Um die richtige Größe zu wählen, messen Sie die Körperlänge, den Brustumfang und den Halsumfang Ihres Haustieres. Vergleichen Sie die Maße mit der Größentabelle auf der Produktseite.

Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Kontaktieren Sie uns, um eine Rückgabe zu vereinbaren.

Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über Sonderangebote zu erfahren.

Der Versand dauert in der Regel 3-7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Bei bestimmten Produkten kann die Lieferung jedoch bis zu 2 Wochen dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung.